作為全世界最大玩具生產出口國,中國玩具行業在疫情之下也是影響巨大,隨著國外疫情的進一步發展,玩具行業更加是內外受困,“水火交融”。目前電商,社區團購,直播帶貨等渠道在有效增長,而直播帶貨更是被整體所看好。疫情下的消費被抑制,直播帶貨被逐步催化,可謂盛況空前,如火如荼。從目前的發展形勢來看,已形成以電商直播為形式的淘寶陣營,短視頻內容為載體的快手/抖音陣營。而直播帶貨也由此從電商形式進入網紅形式,到如今的明星名人形式——也就是所謂直播形式的后時代。
不少的企業、品牌因此出現了直播帶貨的“迷信”。在說直播帶貨的“迷信”之前,筆者先解釋一個著名的經濟學名詞——“合成謬誤”。這個詞由經濟學家薩繆爾森提出,是指一種“分別個體的去看是對的,但合成在一起后就不一定是對”的謬誤,即對局部而言正確的東西推廣到總體不一定正確。也就是說,凡是被追捧的熱門銷售方式,一定是具備大眾性共性的,也意味著一定不是針對你的自身優勢和自身價值的。而現階段的直播帶貨,被平臺扶持,政府號召,網紅達人,明星名人等因素的催化下,顯然紅利機會期已過,正處于“合成謬誤”階段。
在此情形下的玩具企業,更需要冷靜的思考清楚,什么才是適合自身企業的發展模式,面對直播帶貨帶來的荷爾蒙的刺激,第一,要認識這類營銷可能對品牌帶來的危害是什么;第二,要認清楚直播帶貨下的“割韭菜”玩法的套路坑路方式;第三,我們該如何應對選擇?
第一,可能給品牌帶來的危害性
▌(1)培養價格直接刺激型的敏感消費主義;
▌(2)降低了品牌的溢價空間,拉低了品牌形象維度;
▌(3)減少品牌的形象/推廣等建設預算開支。
第二,都有哪些套路坑路?
▌(1)1:1保量推廣模式。
比如說,化妝品。他們賣多少貨不是很關心,主要通過直播帶貨的方式來打響知名度,而一些MCN平臺公司就會提出1:1的保量合作模式。例如:10萬服務費+20%提成,托底10萬銷售額,沒完成退服務費。簽合同,作為任何品牌方來說,這是一件不錯的合作模式,畢竟品牌推廣也要花錢,托底還能完成業績,想想多覺得美,合同一旦簽署,后期的問題就浮現了。這些平臺,直接走程序流水線的直播上場,有模有樣,回頭就把企業的10萬,全都買回去沖業績,也就是說這些人根本就不圖你的服務費,只賺傭金10萬*20%=2萬;回頭退貨40%,再賺4萬;10萬的貨買到手,私域圈子進行二次銷售,再賣一波,一本萬利,穩賺不賠,即便你就只是想花錢做個推廣宣傳,其實也就是得到一堆假數據而已。
▌(2)1:3保量賣貨模式。
第一種形式主要針對無名氣的小牌子操作,第二種就是針對有一定知名度的牌子。都是抓住想在“直播帶貨”領域有所建樹的企業心理而量身打造的。比如說,對方提條件:10萬坑位費+20%傭金,保40萬銷售額。正規手續簽合同,大概10萬服務費,托底40萬業績*20%傭金,除去總費用:18萬,還有22萬毛利,投產比差不多1:3,根據有效智商計算,是可以操作的,沒問題。可你萬萬沒想法,又要被坑。為什么?因為折騰半天你會發現根本不賺錢,這個時候用冷靜的邏輯銷售頭腦算一下,總費用實際不只是18萬,其中還要包含后期的倉儲/物流/人工/20%-30%退貨率等無形的開銷成本。這里面的道道在于,一些MCN平臺機構會安插粉絲團刷單或外包刷單業務,沖量之后產生的退貨率,這個秘密只有你與他們簽訂合同,發生交易關系后你才會清算出來,屬于“明修棧道,暗渡陳倉”的把戲。
▌(3)平民模式。
舉個例,某個素人淘寶/快手/抖音主播,60萬粉,直播時長每天四到六個小時,切割成二十到三十個坑位,每個坑位收900-1000塊錢坑位費不等,再+20%傭金提成,比如:1000坑位費的,賣了500塊錢,他抽傭100,銷售額:400元。這屬于低價的誘惑。對于企業者來說,這種費用少,視為一種企業嘗試,費用不多也不怎么吃虧。但是,對于平臺方來說,這是一本萬利,集腋成裘的利害關系。比如說這個平臺,專賣坑位費的素人直播帶貨,那么他會一次性孵化幾百個素人甚至上千個,然后招募一批暴利提成形式的代理人來銷售素人坑位(微信,QQ群等銷售此類坑位的資訊特多),除去孵化和代理人的費用,剩下的就是純收入。作為企業主而言,費用不多,但這也是一種可以給渠道經銷商宣傳的素材,雖然只是得到一波假數據,也是有價值的,這也是這類平民模式在直播帶貨中目前比較吃香的原因。魚塘夠大,就有更多上鉤的魚蝦。
第三,如何選擇應對呢?
對于內外交困,水火交融的玩具企業來說,我們不能再做一些無效的折騰。由于大多數企業不具備個人操盤的直播帶貨的能力,基本屬于門外漢,對直播的規則和上手方式也是一知半解,所以找平臺和主播操作,成為主要的形式。因為這叫現有流量的變現方式,更為直接。
如果準備鄭重選擇進入直播帶貨的領域之中,嘗試操作的話,有幾個關鍵點,需要特別注意:
▌1.盡量選擇純傭金合作或者選擇直接的網紅主播,繞開MCN機構,這需要企業的談判能力和品牌強勢度。
▌2.選擇了(服務費)+CPS(傭金),保GMV(業績)的合作時,一定要卡住退貨率,有效控制刷單,這點能夠有效篩選假大空的主播和平臺。企業一定要做好提前踩點,判斷一下該主播有沒有現場感染力,效果不好的簽都別簽,屬于交智商稅。
▌3.前期不要輕易拿品牌的核心產品去做直播。因為都想把數據做漂亮,平臺會建議你拿銷量高的爆款做直播,還要求全網歷史最低價和贈品等等。這本身已經不具備直播帶貨的要求屬性了,更容易做死企業本身。所以說走直播的貨,適合尾貨清庫存,或引流產品開道,核心產品不建議做低價直播。
▌4. 控制賬期。對于不熟的MCN機構平臺或者主播,經濟越低迷越困難,越不要做賬期。現有大環境下,賬期是拖死企業的最后一根稻草。
經上累述,玩具企業在引用投入這種新形式時,如果只是關注促成交易關系行為的最后一環而忽視在企業運營中:品牌建設,產品質量安全,技術創新與積累投入,用戶心智的廣泛占領,品牌戰略布局等深度構建,最終也只能是竹籃打水一場空。
回歸到前言中提到的著名經濟學名詞:“合成謬誤”。我們的企業似乎更應該關注適合企業自身發展的路徑,構建新型的商業模式,尋找到符合自身發展的方法,有效突圍,有效“自救”才是企業發展關鍵。
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