在今年主流電商平臺購物狂歡節榜單中,都不約而同地提到有關工廠直銷或者C2M(Customer-to-Manufacturer縮寫,意為用戶直連制造)模式的成績。為何會強調這兩種模式呢?回顧電商巨頭在2019年的布局可知,C2M、工廠直銷模式已經成為電商巨頭下沉市場、獲取更多流量的重要舉措。而從這一年的成果來看,C2M模式被證實具有可行性。
在電商領域,C2M、工廠直銷都不是今年的新概念。C2M模式最早在2013年由必要商城創始人畢勝提出并實施。C2M模式是基于互聯網發展出現的一種新型電商模式,也叫作反向定制模式(通過聚集數量龐大的用戶,向商家集中采購的行為)。在C2M模式中,電商平臺依據大數據對消費者購物需求進行分析,如產品需要具備哪些特點、價格要控制在什么范圍、對品質的要求、需求量有多少等等。電商平臺將數據采集后,反饋給工廠。再由工廠依據消費者的需求定制定量生產。產品出廠后會在相應的電商平臺首發銷售,而電商平臺也會依據產品特點對目標消費者進行精準營銷。
需要強調的是,C2M模式屬于反向定制模式,但以預售的方式銷售只是該模式運行的一種形式。且該模式并不是精準地滿足某個消費者全部的需求,而是滿足數據分析目標消費者的關鍵點需求。在C2M模式下,消費者的個性化需求得到重視和滿足。工廠直銷主要是工廠直接向消費者銷售產品。相比前者,工廠直銷在電商平臺更為常見,尤其是一些大企業或知名品牌基本都有設立電商部門,負責線上運營。
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